سياسة الخصوصية

1المسؤول عن معطياتك

Side برنامج للتسيير التجاري تنشره شركة SEM Agency، شركة خاضعة للقانون المغربي. تستضيف SEM Agency وتعالج المعطيات الضرورية للخدمة.

بالنسبة لمعطيات زبنائك وموردينك وأجرائك التي تدخلها في Side، تبقى شركتك هي المسؤولة عن المعالجة: نحن نتصرف فقط لحسابك وحسب تعليماتك.

2المعطيات التي نعالجها

حسابك: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، اللغة، الصورة وكلمة المرور (محفوظة مشفرة، وليس كنص واضح أبداً).

شركتك: الاسم التجاري، ICE، IF، RC، العنوان، الشعار، المعلومات البنكية والإعدادات.

نشاطك: المنتجات، الزبناء، الموردون، عروض الأسعار، الفواتير، الأداءات، المخزون، المشاريع، المتجر الإلكتروني والملفات المرفقة.

معطيات تقنية: عنوان IP، الجهاز والمتصفح، تواريخ الدخول، تستعمل للأمان ولقواعد ولوج فريقك.

3لماذا نستعملها

لتشغيل Side: إنشاء وثائقك، حساب الضريبة على القيمة المضافة، تتبع المخزون، إرسال الرسائل التي تطلبها (مشاركة الفواتير، التذكيرات، الطلبيات).

لحماية حسابك: الدخول، الجلسات، رصد الولوج غير المعتاد، الأوقات وعناوين IP المسموح بها.

لفوترة اشتراكك والدعم. لا نستعمل معطياتك للإشهار أبداً ولا نبيعها لأي أحد.

4الأمان

كل الصفحات تمر عبر اتصال مشفر (HTTPS). كلمات المرور مشفرة، وروابط الدخول وإعادة التعيين صالحة لمرة واحدة وتنتهي صلاحيتها.

كل شركة معزولة: معطياتها وملفاتها لا يراها إلا أعضاؤها. الوثائق المشاركة برابط تستعمل عنواناً فريداً لا يمكن تخمينه، مع رمز QR للتحقق.

صاحب الحساب يقرر من يرى ماذا: لكل عضو ولكل وحدة، يمكن أن تكون الصلاحية: بدون ولوج، اطلاع، تعديل أو كامل (مع الحذف). ويمكن تحديد أوقات العمل والأجهزة وعناوين IP المسموح بها، وإغلاق الولوج في أي وقت.

المحذوفات تمر عبر سلة مهملات لمدة 30 يوماً. النسخ الاحتياطية منتظمة، وفريق Side لا يدخل فضاءك إلا لمساعدتك وبطلب منك.

5أين تُحفظ معطياتك وإلى متى

تُحفظ معطياتك على خوادم آمنة ما دام حسابك نشيطاً. يجب الاحتفاظ بالفواتير والوثائق المحاسبية للمدة التي يحددها القانون المغربي، ويمكنك تصديرها في أي وقت بصيغة PDF أو Excel.

عند إغلاق حسابك، تُحذف معطياتك أو تُجعل مجهولة في أجل معقول، باستثناء ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به.

6حقوقك (القانون 09-08)

طبقاً للقانون رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، لك حق الولوج والتصحيح والتعرض.

يمكنك تعديل أغلب معلوماتك مباشرة في حسابي وشركتي. لأي طلب آخر، راسل الدعم: نجيبك في أقرب الآجال.

نعمل على التصريح بمعالجاتنا لدى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) وعلى الشهادات الوطنية لحماية معلوماتك الشخصية ومعلومات شركتك.

7ملفات تعريف الارتباط

يستعمل Side فقط الملفات الضرورية: الجلسة، اللغة، أمان الاستمارات وخيار «البقاء متصلاً» (40 يوماً على الجهاز المختار). لا ملفات إشهارية.

8مقدمو الخدمات

نتعامل مع عدد محدود من مقدمي الخدمات (الاستضافة، إرسال البريد، الأداء)، مختارين لمستوى أمانهم وملزمين بالسرية. لا يستعملون معطياتك إلا للخدمة المقدمة لـ Side.